Předpisy internetového obchodu Ponad Marzenia

upřesňující mimo jiné pravidla pro uzavírání kupních smluv prostřednictvím Obchodu, obsahující nejdůležitější informace o Prodávajícím, Obchodu a právech Spotřebitele

Ustanovení týkající se Preferovaného podnikatele se vztahují na smlouvy uzavřené od 1. ledna 2021.

OBSAH
§ 1 Definice
§ 2 Kontakt s prodávajícím
§ 3 Technické požadavky
§ 4 Nakupování v obchodě
§ 5 Platby
§ 6 Plnění objednávky
§ 7 Právo na odstoupení od smlouvy
§ 8 Výjimky z práva odstoupit od smlouvy
§ 9 Stížnosti
§ 10 Osobní údaje
§ 11 Výhrady
Příloha 1: Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

§ 1 DEFINICE

§ 2 KONTAKTUJTE S PRODEJCEM

1. Poštovní adresa: SUŁKOWICE 82, 32-095 Sułkowice. POLSKA
2. Emailová adresa: hello@ponadmarzenia.pl
3. Telefon: 530 435 655

§ 3 TECHNICKÉ POŽADAVKY

1. Pro správné fungování Obchodu potřebujete:
   • zařízení s přístupem na internet
   • webový prohlížeč, který podporuje JavaScript a cookies
2. pro zadání objednávky v Obchodě, kromě požadavků uvedených v odstavci 1, je vyžadován aktivní e-mailový účet.

§ 4 NAKUPOVÁNÍ V OBCHODĚ

1. Ceny zboží viditelné v Obchodě jsou celkové ceny zboží.
2. Prodávající upozorňuje, že celková cena objednávky se skládá z ceny uvedené v Obchodě: ceny za zboží a případně nákladů na dodání zboží.
3. Produkt vybraný k nákupu by měl být vložen do košíku v Obchodě.
4. Poté si Kupující vybere z dostupných v Obchodu: způsob dodání zboží a způsob platby za objednávku a také poskytne údaje nezbytné k dokončení objednávky.
5. Objednávka je zadána po potvrzení jejího obsahu a přijetí Pravidel Kupujícím.
6. Zadání objednávky je stejné jako uzavření kupní smlouvy mezi kupujícím a prodávajícím.
7. Prodávající poskytne privilegovanému kupujícímu potvrzení o uzavření kupní smlouvy na trvanlivém nosiči nejpozději při dodání zboží.
8. Kupující se může v Obchodě zaregistrovat, tj. Zřídit si v něm Účet, nebo nakupovat bez registrace poskytnutím svých údajů ke každé možné objednávce.

§ 5 ZPŮSOB PLATBY

1. Za provedenou objednávku můžete zaplatit v závislosti na volbě kupujícího:
   1. běžným převodem na bankovní účet Prodávajícího;
   2. s platební kartou:
      
      • Visa
      • Visa Electron
      • MasterCard
      • MasterCard Electronic
      • Maestro
   3. prostřednictvím platební platformy::
      • Przelewy24
        
        
2. Pokud kupující zvolí platbu předem, musí být objednávka zaplacena do 3 pracovních dnů od zadání objednávky.
3. Prodávající informuje, že v případě některých platebních metod je vzhledem k jejich specifičnosti platba za objednávku tímto způsobem možná až bezprostředně po zadání objednávky.
4. Nákupem v obchodě kupující souhlasí s používáním elektronických faktur prodávajícím. Kupující má právo svůj souhlas odvolat.

§ 6 PROVÁDĚNÍ ZAKÁZKY

1. Prodávající je povinen dodat zboží bez vad.
2. Datum dokončení objednávky je uvedeno v Obchodě.
3. Pokud se kupující rozhodl zaplatit za objednávku předem, prodávající bude po zaplacení objednávky pokračovat v objednávce.
4. V situaci, kdy v rámci jedné objednávky kupující nakoupil zboží s jiným termínem dodání, bude objednávka vyřízena ve lhůtě platné pro zboží s nejdelším datem dodání.
5. Zboží je dodáváno pouze na území Polské republiky.
6. Zboží zakoupené v Obchodě je doručováno v závislosti na způsobu doručení zvoleném Kupujícím:

a.Prostřednictvím kurýrní společnosti

b. Prostřednictvím polské pošty

c. Pro balíkové stroje InPost

§ 7 PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. Preferenční kupující má právo odstoupit od smlouvy uzavřené s Prodávajícím prostřednictvím Obchodu, s výhradou § 8 Pravidel, do 14 dnů bez udání důvodu.
2. lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne:

a. ve kterém privilegovaný Kupující převzal zboží do vlastnictví nebo v němž se zboží zmocnila třetí osoba odlišná od přepravce a uvedená privilegovaným Kupujícím;

b. na kterém získává Preferovaný kupující, nebo třetí osoba jiná než dopravce a označená privilegovaným Kupujícím, získává poslední zboží v případě dohody zavazující k převodu vlastnictví mnoha položek, které jsou dodávány samostatně;

c. uzavření smlouvy - v případě smlouvy na dodávku digitálního obsahu.

3. Aby mohl Preferenční kupující uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musí Prodávajícího pomocí údajů uvedených v § 2 Předpisů informovat o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy jednoznačným prohlášením (např. dopis zaslaný poštou nebo informace zaslané e-mailem).

4. Zvýhodněný kupující může použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy na konci Pravidel, ale není to povinné.

5. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od smlouvy, stačí, aby privilegovaný Kupující zaslal informace o uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy před termínem pro odstoupení od smlouvy.

ÚČINKY ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. V případě odstoupení od uzavřené smlouvy vrátí Prodávající privilegovanému Kupujícímu veškeré platby, které od něj obdržel, včetně nákladů na dodání zboží (kromě dodatečných nákladů vyplývajících z preferovaného způsobu doručení zvoleného Kupujícím, jiného než nejlevnější standardní způsob doručení nabízený Prodávajícím), okamžitě a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy byl Prodávající informován o rozhodnutí privilegovaného Kupujícího uplatnit právo na odstoupení od smlouvy.
2. Náhradu provede prodávající pomocí stejných platebních metod, jaké použil preferovaný kupující při původní transakci, pokud privilegovaný kupující nesouhlasí s jiným řešením, v žádném případě privilegovanému kupujícímu v souvislosti s tímto nevzniknou žádné poplatky náhrada.
3. Prodávající může zadržet náhradu až do převzetí zboží nebo do doby, než mu bude předložen důkaz o jeho vrácení, podle toho, co nastane dříve.
4. Prodávající požaduje vrácení zboží na následující adresu: SUŁKOWICE 82, 32-095 Sułkowice, neprodleně a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy privilegovaný kupující informoval prodávajícího o odstoupení od kupní smlouvy . Lhůta je dodržena, pokud privilegovaný Kupující odešle zboží zpět před uplynutím 14denní lhůty.
5. Zvýhodněný kupující nese přímé náklady na vrácení zboží.
6. Zvýhodněný kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží vyplývající z jeho použití jiným způsobem, než jaký byl nezbytný pro zjištění povahy, vlastností a fungování zboží.
7. Pokud zboží vzhledem ke své povaze nelze vrátit běžnou poštou, bude muset privilegovaný kupující také nést přímé náklady na vrácení zboží. Preferenční kupující bude prodávajícím informován o odhadované výši těchto nákladů v popisu zboží v obchodě nebo při zadávání objednávky.
8. Pokud je potřeba vrátit finanční prostředky za transakci provedenou kupujícím s privilegiem platební karty, prodávající vrátí peníze na bankovní účet přiřazený k této platební kartě.

§ 8 VÝJIMKY Z PRÁVA NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku uvedené v § 7 Pravidel se na smlouvu nevztahuje:

1. v nichž je předmětem služby neprefabrikovaná věc, vyrobená podle specifikace privilegovaného kupujícího nebo sloužící k uspokojení jeho individuálních potřeb;
2. ve kterém je předmětem služby zboží, které se rychle kazí nebo má krátkou dobu použitelnosti;
3. ve kterém je předmětem služby předmět dodaný v zapečetěném obalu, který nelze po otevření obalu vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů, pokud byl obal otevřen po dodání;
4. u nichž jsou předmětem služby položky, které jsou po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně spojeny s jinými položkami;
5. v nichž jsou předmětem služby zvukové nebo obrazové záznamy nebo počítačový software dodaný v uzavřeném obalu, pokud byl balíček otevřen po dodání;
6. pro doručování novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smluv o předplatném;
7. v nichž cena nebo odměna závisí na výkyvech na finančním trhu, nad nimiž Prodávající nemá žádnou kontrolu a ke kterým může dojít před termínem odstoupení od smlouvy;
8. za dodání digitálního obsahu, který není zaznamenán na hmotném nosiči, pokud plnění začalo s výslovným souhlasem Preferenčního kupujícího před termínem pro odstoupení od smlouvy a po informování Prodávajícího o ztrátě práva na odstoupení od smlouvy smlouva.

§ 9 REKLAMACJE

1. W przypadku wystąpienia wady towaru Konsument ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi lub gwarancji, o ile gwarancja została udzielona.
2. Pomocí záruky může spotřebitel za podmínek a ve lhůtách uvedených v občanském zákoníku:
   1. předložit prohlášení o snížení ceny,
   2. v případě závažné vady - předložit prohlášení o odstoupení od smlouvy,
   3. požadovat výměnu věci za takovou, která je bez vad,
   4. požadovat odstranění závady.
3. Prodávající vás žádá o uplatnění reklamace na základě záruky na poštovní nebo elektronickou adresu uvedenou v § 2 předpisů
4. Pokud se ukáže, že pro posouzení reklamace je nutné vadné zboží doručit prodávajícímu, je spotřebitel povinen dodat zboží na náklady prodávajícího na adresu SUŁKOWICE 82, 32-095 Sułkowice.
5. Pokud má výrobek další záruku, informace o něm a také o jeho podmínkách jsou k dispozici v popisu produktu v Obchodě.
6. Stížnosti týkající se provozu Obchodu je třeba zaslat na e-mailovou adresu uvedenou v § 2 Pravidel..
7. Vyřízení stížnosti prodávajícím proběhne do 14 dnů.
   
   MIMOŘÁDNĚ METODY VYŘÍZENÍ STÍŽNOSTÍ A VYKLÁDÁNÍ REKLAMACÍ
8. V případě, že reklamační řízení nepřinese výsledek očekávaný spotřebitelem, může spotřebitel použít mimo jiné S: 
   1. zprostředkování prováděné příslušným zemským inspektorátem obchodní inspekce, o které byste měli požádat o zprostředkování. Procedura je zpravidla bezplatná. Seznam inspektorátů je k dispozici zde: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
   2. pomoc příslušné oblasti stálého smírného spotřebitelského soudu působící u Zemského inspektorátu obchodní inspekce, na kterou by měla být podána žádost o posouzení případu před rozhodčím soudem. Procedura je zpravidla bezplatná. Seznam soudů je k dispozici na adrese: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
   3. bezplatná pomoc od obecního nebo poviatského ombudsmana pro spotřebitele;
      Internetová platforma ODR je k dispozici na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

§ 10 OSOBNÍ DATA

1. Správcem osobních údajů poskytnutých kupujícím při používání obchodu je prodávající. Podrobné informace o zpracování osobních údajů Prodávajícím - včetně dalších účelů a důvodů pro zpracování údajů, jakož i příjemců údajů - lze nalézt v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných v Obchodě - z důvodu zásady transparentnosti, obsažené v obecných nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) o ochraně údajů - „GDPR“.
2. Účelem zpracování údajů Kupujícího Prodávajícím, poskytnutých Kupujícím v souvislosti s nákupy v Obchodě, je realizace objednávek. Základem pro zpracování osobních údajů v tomto případě je:
   
   • kupní smlouvu nebo opatření přijatá na žádost kupujícího k jejímu uzavření (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),
   • právní povinnost prodávajícího související s účetnictvím (čl. 6 odst. 1 písm. c) a
   • oprávněný zájem Prodávajícího, spočívající ve zpracování údajů za účelem stanovení, uplatnění nebo obhajování jakýchkoli nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
3. Poskytnutí údajů kupujícím je dobrovolné, ale zároveň nezbytné k uzavření kupní smlouvy. Neposkytnutí údajů zabrání uzavření kupní smlouvy v Obchodě.
4. Údaje kupujícího poskytnuté v souvislosti s nákupy v obchodě budou zpracovávány do
   
   1. kupní smlouva uzavřená mezi Kupujícím a Prodávajícím přestane platit;
   2. prodávající již nebude vázán zákonnou povinností zpracovávat údaje kupujícího;
   3. zanikne možnost uplatnění nároků Kupujícího nebo Prodávajícího souvisejících s kupní smlouvou uzavřenou Obchodem;
   4. bude vznesena námitka kupujícího proti zpracování jeho osobních údajů - pokud byl základem pro zpracování údajů oprávněný zájem prodávajícího
      - podle toho, co je v daném případě použitelné a co se nejpozději stane.
5. Kupující má právo požadovat:
   1. přístup k vašim osobním údajům,
   2. napravit je,
   3. vymazání,
   4. omezení zpracování,
   5. přenos dat jinému správci
   6. stejně jako zákon:
   7. kdykoli vznést námitku proti zpracování údajů z důvodů souvisejících s konkrétní situací Kupujícího - proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, na základě čl. 6 s 1 lit. f GDPR (tj. o oprávněných zájmech sledovaných správcem)
6. Za účelem uplatnění svých práv by měl Kupující kontaktovat Prodávajícího pomocí údajů uvedených v § 2 Předpisů.
7. Pokud se kupující domnívá, že jeho údaje jsou zpracovávány nezákonně, může kupující podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů.

§ 11 REZERVACE

1. Kupujícímu je zakázáno poskytovat nezákonný obsah.
2. Každá objednávka zadaná v Obchodě představuje samostatnou kupní smlouvu a vyžaduje samostatné přijetí Pravidel. Smlouva je uzavřena včas a za účelem plnění objednávky.
3. Dohody uzavřené na základě nařízení se uzavírají v polštině.
4. V případě možného sporu s Kupujícím, který není privilegovaným Kupujícím, bude příslušným soudem soud příslušný pro sídlo Prodávajícího.
5. Ustanovení týkající se zboží a prodejních smluv se použijí odpovídajícím způsobem na digitální obsah a smlouvy na dodání digitálního obsahu, pokud tyto předpisy nestanoví tyto záležitosti samostatně.
6. Jakákoli odpovědnost Prodávajícího vůči Kupujícímu, který není privilegovaným Kupujícím, v mezích povolených zákonem, je vyloučena.
7. Odpovědnost vyplývající ze záruky vůči preferovanému podnikateli je vyloučena.

Příloha 1 nařízení

Níže je uveden vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který spotřebitel nebo privilegovaný podnikatel může nebo nemusí použít:

VZOROVÁ FORMA VÝBĚRU OD SMLOUVY
(Tento formulář by měl být vyplněn a vrácen pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy)

Katarzyna Kmita Ponad Marzenia
SUŁKOWICE 82, 32-095 Sułkowice, POLAND
E-mail: hello@ponadmarzenia.pl

- Já / my(*) ..................................................................... tímto informuji / informuji (*) o mém / našem odstoupení od kupní smlouvy o následujících položkách (*) / o poskytnutí následující služby (*) / o dodání digitálního obsahu ve formě (*):

....................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................

- Datum uzavření smlouvy (*) / potvrzení (*)
..........................................................................................................................

- Datum uzavření smlouvy (*) / potvrzení (*)
..............................................................................................................................

- Adresa spotřebitele / privilegovaných podnikatelů:
..........................................................................................................................................

..................................................................................................................................................................................

.............................................................................................
Podpis spotřebitele / privilegovaných podnikatelů
(pouze pokud je formulář zaslán v papírové verzi


datum............................................

(*) Podle potřeby škrtněte.

Účetní předpisy

v obchodě Ponad Marzenia

Ustanovení týkající se Preferovaného podnikatele se vztahují na smlouvy uzavřené od 1. ledna 2021.

OBSAH
§ 1 Definice
§ 2 Kontakt s prodávajícím
§ 3 Technické požadavky
§ 4 Účet
§ 5 Stížnosti
§ 6 Osobní údaje
§ 7 Výhrady

§ 1 DEFINICE

Spotřebitel - spotřebitel ve smyslu ustanovení občanského zákoníku.
Účet - bezplatná funkce obchodu (služba) upravená v těchto předpisech, díky které si může Kupující zřídit svůj individuální účet v Obchodu.
Kupující - jakýkoli subjekt, který nakupuje v Obchodě.
Preferovaný kupující - preferenční spotřebitel nebo podnikatel.
Preferovaný podnikatel - fyzická osoba uzavírající s Prodávajícím smlouvu přímo související s jeho podnikatelskou činností, která však pro něj nemá profesní povahu (definice platí pro smlouvy uzavřené od 1. ledna 2021).
Obchod - internetový obchod Over Marzenia provozovaný prodávajícím na adrese https://ponadmarzenia.pl
Prodávající - Katarzyna Kmita, podnikatelka podnikající pod jménem Katarzyna Kmita Over Marzenia, zapsaná do centrálního registru a informací o ekonomické činnosti vedených ministrem odpovědným za hospodářství a vedení centrálního registru a informací o ekonomické činnosti, NIP 8722105066, REGON číslo 180462301, SUŁKOWICE 82, 32-095 Sułkowice.

§ 2 KONTAKTUJTE S PRODEJCEM

1. Poštovní adresa SUŁKOWICE 82, 32-095 Sułkowice, POLAND
2. Email: hello@ponadmarzenia.pl
3. Telefon: 530 435 655

§ 3 TECHNICKÉ POŽADAVKY

Pro správné fungování a vytvoření účtu potřebujete:

1. aktivní e-mailový účet
2. zařízení s přístupem na internet
3. webový prohlížeč, který podporuje JavaScript a cookies

§ 4 ÚČET

1. Vytvoření účtu je zcela dobrovolné a závisí na vůli kupujícího.
2. Účet poskytuje kupujícímu další možnosti, jako například: prohlížení historie objednávek zadaných kupujícím v obchodě, kontrola stavu objednávky nebo úprava údajů kupujícího.
3. Chcete -li si vytvořit účet, musíte v obchodě vyplnit příslušný formulář.
4. V době vytvoření Účtu je uzavřena smlouva na dobu neurčitou mezi Kupujícím a Prodávajícím ohledně vedení Účtu za podmínek stanovených v těchto předpisech.
5. Kupující může účet kdykoli zrušit, aniž by tím vznikly jakékoli náklady.
6. Aby bylo možné účet zrušit, zašlete prosím prodejci svou rezignaci na následující e-mailovou adresu: hello@ponadmarzenia.pl, což bude mít za následek okamžité vymazání účtu a ukončení smlouvy o vedení účtu.

§ 5 REKLAMACE

1. Stížnosti týkající se fungování účtu je třeba zaslat na e-mailovou adresu hello@ponadmarzenia.pl.
2. Vyřízení stížnosti prodávajícím proběhne do 14 dnů.

MIMOŘÁDNĚ METODY VYŘÍZENÍ STÍŽNOSTÍ A VYKLÁDÁNÍ REKLAMACÍ

1. V případě, že reklamační řízení nepřinese výsledek očekávaný spotřebitelem, může spotřebitel použít mimo jiné S:
   
   1. zprostředkování prováděné příslušným zemským inspektorátem obchodní inspekce, o které byste měli požádat o zprostředkování. Procedura je zpravidla bezplatná. Seznam inspektorátů je k dispozici zde: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
   2. pomoc příslušné oblasti stálého smírného spotřebitelského soudu působící u Zemského inspektorátu obchodní inspekce, na kterou by měla být podána žádost o posouzení případu před rozhodčím soudem. Procedura je zpravidla bezplatná. Seznam soudů je k dispozici na adrese: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
   3. bezplatná pomoc od obecního nebo poviatského ombudsmana pro spotřebitele;
   4. Internetová platforma ODR je k dispozici na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

§ 6 OSOBNÍ DATA

1. Správcem osobních údajů poskytnutých kupujícím při používání účtu je prodávající. Podrobné informace o zpracování osobních údajů Prodávajícím - včetně dalších účelů a důvodů pro zpracování údajů, jakož i příjemců údajů, lze nalézt v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných v Obchodě - z důvodu zásady transparentnosti, obsažené v obecných nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) o ochraně údajů - „GDPR“.
2. Účelem zpracování údajů kupujícího je vedení účtu. Základem zpracování osobních údajů je v tomto případě smlouva o poskytnutí služby nebo úkony učiněné na žádost kupujícího, směřující k jejímu uzavření (čl. 6 odst. 1 písm. B) GDPR), jakož i jako oprávněný zájem prodávajícího na zpracování údajů za účelem stanovení, vyšetřování nebo obhajování jakýchkoli nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
3. Poskytnutí údajů kupujícím je dobrovolné, ale zároveň nezbytné pro vedení účtu. Neposkytnutí údajů znamená, že Prodávající nebude moci poskytovat službu správy účtu.
4. Údaje kupujícího budou zpracovávány do:
   1. Účet bude Kupujícím nebo Prodávajícím na žádost Kupujícího smazán
   2. zanikne možnost vymáhat nároky Kupujícího nebo Prodávajícího související s Účtem;
   3. bude vznesena námitka kupujícího proti zpracování jeho osobních údajů - pokud byl základem pro zpracování údajů oprávněný zájem prodávajícího
      - podle toho, co je v daném případě použitelné a co se nejpozději stane.
5. Kupující má právo požadovat:
   1. přístup k vašim osobním údajům,
   2. napravit je,
   3. vymazání,
   4. omezení zpracování,
   5. přenos dat jinému správci
   6. stejně jako zákon:
      kdykoli vznést námitku proti zpracování údajů z důvodů souvisejících s konkrétní situací Kupujícího - proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, na základě čl. 6 s 1 lit. f GDPR (tj. o oprávněných zájmech sledovaných správcem).
6. Za účelem uplatnění svých práv by měl kupující kontaktovat prodávajícího.
7. Pokud se kupující domnívá, že jeho údaje jsou zpracovávány nezákonně, může kupující podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů.

§ 7 REZERVACE

1. Kupujícímu je zakázáno poskytovat nezákonný obsah.
2. Smlouva o vedení účtu je uzavřena v polštině.
3. V případě důležitých důvodů, uvedených v odstavci. 4, má Prodávající právo změnit tyto Účetní řády.
4. Důležité důvody, uvedené v odstavci. 3 jsou:
   1. nutnost přizpůsobit Obchod právním ustanovením platným pro provozování Obchodu
   2. zlepšení zabezpečení poskytované služby
   3. změna funkčnosti Účtu, která vyžaduje úpravu předpisů Účtu.
5. Kupující bude informován o plánované změně předpisů Účtu nejméně 7 dní před provedením změny prostřednictvím e-mailu zaslaného na adresu přiřazenou k Účtu.
6. Pokud kupující nepřijme plánovanou změnu, měl by o tom informovat prodávajícího zasláním příslušné zprávy na e-mailovou adresu prodávajícího hello@ponadmarzenia.pl, což bude mít za následek ukončení smlouvy o vedení účtu při vstupu do platnost plánované změny nebo dříve. pokud o to Kupující požádá.
7. Pokud Kupující nevznese proti plánované změně námitky do jejího vstupu v platnost, má se za to, že ji přijímá, což nepředstavuje žádnou překážku pro ukončení smlouvy v budoucnosti.
8. V případě možného sporu s Kupujícím, který není privilegovaným Kupujícím, bude příslušným soudem soud příslušný pro sídlo Prodávajícího.

Předpisy zpravodaje

"Ponad Marzenia"

Ustanovení týkající se Preferovaného podnikatele se vztahují na smlouvy uzavřené od 1. ledna 2021.

OBSAH
§ 1 Definice
§ 2 Zpravodaj
§ 3 Stížnosti
§ 4 Osobní údaje
§ 5 Závěrečná ustanovení

§ 1 DEFINICE

Spotřebitel - spotřebitel ve smyslu ustanovení občanského zákoníku.
Newsletter - bezplatná služba poskytovaná elektronicky, díky které může Příjemce služby dostávat od Poskytovatele služby elektronicky dříve objednané zprávy týkající se Obchodu, včetně informací o nabídkách, akcích a nových produktech v Obchodu.
Preferovaný podnikatel - fyzická osoba uzavírající smlouvu s poskytovatelem služeb, která přímo souvisí s jeho podnikatelskou činností, ale nemá pro ni profesní povahu (definice platí pro smlouvy uzavřené dne 1. ledna 2021).
Store - internetový obchod Over Marzenia provozovaný poskytovatelem služeb na https://ponadmarzenia.pl
Příjemce - každý subjekt využívající službu Newsletter.
Příjemce privilegovaných služeb - privilegovaný spotřebitel nebo podnikatel.
Poskytovatel služeb - Katarzyna Kmita, podnikatelka podnikající pod jménem Katarzyna Kmita over Marzenia, zapsaná do centrálního registru a informací o ekonomické činnosti vedených ministrem odpovědným za hospodářství a vedení centrálního registru a informací o ekonomické činnosti, NIP 8722105066 , REGON číslo 180462301, SUŁKOWICE 82, 32-095 Sułkowice.

§ 2 Newsletter

1. Příjemce služby může dobrovolně využívat službu Newsletter.
2. K používání služby Newsletter potřebujete zařízení s nejnovější verzí webového prohlížeče, které podporuje JavaScript a cookies, s přístupem na internet a aktivním e-mailovým účtem.
3. E-mailové zprávy zaslané v rámci této služby budou zaslány na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem v době přihlášení k odběru zpravodaje.
4. Příjemce služby za účelem uzavření smlouvy a přihlášení k odběru služby Newsletter v prvním kroku uvede svou e-mailovou adresu, na kterou chce přijímat zprávy zaslané jako součást Newsletteru. V době přihlášení k odběru zpravodaje je uzavřena smlouva o poskytování služby a poskytovatel služby ji začne poskytovat příjemci služby - s výhradou odstavce 5.
5. Pro správnou implementaci služby Newsletter je Příjemce služby povinen uvést svou správnou e-mailovou adresu.
6. Zprávy zaslané v rámci Zpravodaje budou obsahovat informace o možnosti odhlášení z něj a také odkaz na odhlášení.
7. Příjemce služby se může kdykoli odhlásit z odběru zpravodaje, a to bez uvedení důvodu a bez jakýchkoli nákladů, s využitím možnosti uvedené v odstavci 6 nebo zasláním zprávy na e-mailovou adresu poskytovatele služeb: hello@ponadmarzenia.pl.
8. Použití odkazu Zákazníkem k odhlášení z odběru Newsletteru nebo zaslání zprávy s požadavkem na odhlášení z Newsletteru bude mít za následek okamžité ukončení smlouvy při poskytování této služby.

§ 3 Stížnosti

1. Stížnosti týkající se zpravodaje je třeba nahlásit poskytovateli služeb na následující e-mailové adrese: hello@ponadmarzenia.pl.
2. Poskytovatel služeb odpoví na stížnost do 14 dnů od obdržení stížnosti.

MIMOŘÁDNĚ METODY VYŘÍZENÍ STÍŽNOSTÍ A VYKLÁDÁNÍ REKLAMACÍ

1. V případě, že reklamační řízení nepřinese výsledek očekávaný příjemcem služby, který je spotřebitelem, může spotřebitel použít mimo jiné S:
   1. zprostředkování prováděné příslušným zemským inspektorátem obchodní inspekce, o které byste měli požádat o zprostředkování. Procedura je zpravidla bezplatná. Seznam inspektorátů je k dispozici zde: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
   2. pomoc příslušné oblasti stálého smírného spotřebitelského soudu působící u Zemského inspektorátu obchodní inspekce, na kterou by měla být podána žádost o posouzení případu před rozhodčím soudem. Procedura je zpravidla bezplatná. Seznam soudů je k dispozici na adrese: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
   3. bezplatná pomoc od obecního nebo poviatského ombudsmana pro spotřebitele;
   4. Internetová platforma ODR je k dispozici na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

§ 4 Osobní data

1. Správcem osobních údajů poskytnutých uživatelem služby v souvislosti s přihlášením k odběru zpravodaje je poskytovatel služeb. Podrobné informace o zpracování osobních údajů Poskytovatelem služeb - včetně dalších účelů a důvodů pro zpracování údajů, jakož i příjemců údajů, lze nalézt v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných v Obchodě - z důvodu zásady transparentnosti, obsažené v obecné nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) o ochraně údajů - „GDPR“.
2. Účelem zpracování údajů Příjemce služby je zasílání Zpravodaje. Základem zpracování osobních údajů je v tomto případě smlouva o poskytování služby nebo úkony učiněné na žádost Příjemce služby, jejichž cílem je její uzavření (čl. 6 odst. 1 písm. B) GDPR), as jakož i oprávněný zájem poskytovatele služby spočívající ve zpracování údajů za účelem stanovení, vyšetřování nebo obhajování jakýchkoli nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
3. Poskytnutí údajů příjemcem služby je dobrovolné, ale zároveň nezbytné pro poskytování služby zpravodaje. Neposkytnutí údajů znamená, že poskytovatel služeb nebude schopen tuto službu poskytnout.
4. Údaje Příjemce služby budou zpracovávány do::
   1. Příjemce služby se odhlásí z odběru zpravodaje;
   2. zanikne možnost uplatnění nároků ze strany Příjemce služby nebo Poskytovatele služby související se Zpravodajem;
   3. námitka Zákazníka proti zpracování jeho osobních údajů bude akceptována - pokud byl základem pro zpracování údajů oprávněný zájem Poskytovatele služby
      - podle toho, co je v daném případě použitelné a co se nejpozději stane.
5. Příjemce služby má právo požadovat::
   1. přístup k vašim osobním údajům,
   2. napravit je,
   3. vymazání,
   4. omezení zpracování,
   5. přenos dat jinému správci
   6. stejně jako zákon:
      kdykoli vznést námitku proti zpracování údajů z důvodů souvisejících s konkrétní situací Příjemce služby - proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, na základě čl. 6 s 1 lit. f GDPR (tj. o oprávněných zájmech sledovaných správcem).
6. Za účelem uplatnění svých práv by měl Příjemce služby kontaktovat Poskytovatele služeb.
7. Pokud se příjemce služby domnívá, že jeho údaje jsou zpracovávány nezákonně, může příjemce služby podat stížnost prezidentovi Úřadu pro ochranu osobních údajů.

§ 5 Závěrečná ustanovení

1. Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo měnit tyto předpisy pouze ze závažných důvodů. Důležitým důvodem je potřeba změnit předpisy způsobené modernizací služby Newsletter nebo změnou zákona, ovlivňující poskytování služby Poskytovatelem služeb.
2. Informace o plánované změně předpisů budou zaslány na e-mailovou adresu zákazníka uvedenou v době přihlášení k odběru zpravodaje nejméně 7 dní před provedením změn.
3. Pokud Příjemce služby nevznese proti plánovaným změnám námitky, dokud nevstoupí v platnost, předpokládá se, že je přijímá.
4. Pokud plánované změny nepřijmou, měl by Příjemce služby o tom zaslat informace na e-mailovou adresu Poskytovatele služeb: hello@ponadmarzenia.pl, což bude mít za následek ukončení smlouvy o poskytování služby na základě vstupu plánovaných změn v platnost.
5. Zákazníkovi je zakázáno poskytovat nezákonný obsah.
6. Smlouva o poskytování služby Newsletter je uzavřena v polštině.
7. V případě příjemce služby, který není privilegovaným příjemcem, bude příslušným soudem soud příslušný pro sídlo poskytovatele služeb.